中国知网，想说爱你不容易！
摘要: Journal of Mountain Science的全文主要是收录在中国知网（CNKI）和斯普林格（SpringerLink）两个文献数据库中的。Springer一直有专门的人员与每个期刊编辑部对接，期刊的任何事情基本上都可以就找这一个人协调 ...
Journal of Mountain Science的全文主要是收录在中国知网（CNKI）和斯普林格（SpringerLink）两个文献数据库中的。Springer一直有专门的人员与每个期刊编辑部对接，期刊的任何事情基本上都可以就找这一个人协调解决，即使一时解决不了，也会有相应的人员很快与期刊编辑部对接，因此，总体感觉Springer在解决问题方面响应及时，解决得也较令人满意。 中国知网作为中国最大的数据库出版商，收录期刊达到了好几千种。它承载着很多中国期刊人的梦想和期待。一直以来，中国知网在成都地区有专门收集期刊信息、印本以及电子版的联络人员，但是具体的问题往往还得找与那件事相关的人员才行。各个期刊编辑部的编辑人员并不清楚这个庞大的体系后面是哪些人在负责哪一局部的业务，如期刊网页的制作和管理，期刊内容的加工和发布，期刊平台的建设，等等，而且总体感觉中国知网的平台很多很杂，各个平台之间往往并不融合。针对我们期刊在中国知网上出现的一些问题，如检索英文刊名Journal of Mountain Science和中文刊名山地科学学报排在前面的检索结果都不是本刊的。我曾拨打过知网在网上公布的电话400XXXX并在意见反馈栏填写了相关的问题进行反映，反映多次后均无法得到解决，最后在一次会议上碰到知网负责期刊的前副总汪总才得到局部解决。知网的领导很忙，不能每个期刊的具体事情都去找他们，否则他们一天到晚都无法抽身去想关系企业发展的大事。 前几天到北京参加了中国知网专门针对英文期刊的专场会议，中国知网期刊公司的领导和技术人员分别介绍了中国知网在为期刊提供增值服务和宣传推介方面的远景规划和服务产品，如期刊的国际化营销战略，一体化数字出版平台，优先出版、增强出版、语义出版等新型出版形式等等。大家对中国知网走向国际、让中国科技期刊能够搭上这艘由中国自己打造的大船出海充满期待。 本刊的读者对象面向全世界，中国作者和海外作者差不多各占一半，中国读者只占较小一局部。国际读者基本上都是通过Springer了解期刊和获得期刊发表的文章信息，因此，我们对本刊在Springer网站中的展示信息一直非常关注，对在CNKI上的信息展示关注得相对要少一些。一回成都后我就开始关注在会上提到的相关产品以及我们的期刊在知网上的呈现形式，但是结果却令人有些失望。通过网站搜索找到本刊在知网的期刊页面和利用知网的搜索引擎进行文献搜索时均发现了一系列的问题：一是利用知网提供的“远见”搜索引擎搜索“Journal of MountainScience”或者“山地科学学报”均不能指向本刊的相关内容。在知网的其他好几个不同平台的搜索框中输入这两个关键词，也得不到满意的结果。这与我们在北京的会议上听到成总工程师给大家介绍的“知网实现了多语种搜索”的情形差距较大。二是知网的期刊编辑部页面上的无效链接问题。由于还在开发的全英文界面的稿件系统仍然处在测试阶段，英文期刊无法使用知网的投审稿系统，我提出能否将知网上期刊编辑部的主页上的“我要投稿”链接直接链到各个期刊的投稿页面，这样便于作者浏览知网上的期刊主页后要投稿时能自动进入到期刊的投稿页面，等将来知网开发出了全英文的界面后，我们再将链接进行修改。但是我被告知，在知网上面不能链接知网以外的地址。我们在Springer上面的期刊主页也是链接的本刊的投稿链接，为什么知网不能呢？三是本刊的刊期从2016年起就是月刊，知网的网站上一直还是写的双月刊，本刊每期的文章都放在知网的网站上，对这种显而易见的问题，即使期刊编辑部的人没有注意到，知网负责网站管理维护的人员也应该一下就能够看出来。他们没有看出来也没有关系，当我指出来要求修改时却遇到了很大的麻烦。我先与日常联系英文刊的孙老师说了，她说让专门负责这件事的技术人员跟我联系。然后，知网稿件部的ZH老师与我联系了，说了一大堆的话，让我提供这个又提供那个，让我深刻地感觉到这个机构的官僚和局部员工的傲慢态度（后面是我与负责英文刊联络的孙老师和稿件部的孙老师就更改本刊刊期的对话）。 我2017-3-2 10:02:36 孙老师，我们从2016年起就是月刊了，但是上面还是写的双月刊 我 2017-3-2 10:02:43 我们能够自己修改吗？ 中国知网孙老师 2017-3-2 10:03:35 好的，邱老师。应该是不能的吧，这块应是我们网站部弄上去的。 我 2017-3-2 10:03:50 麻烦你请他们修改一下  http://www.cnki.com.cn/Journal/A-A5-SDKB-2017-02.htm 我 2017-3-2 10:04:58 另外，点击这里的投稿走不通  我 2017-3-2 10:05:19 希望能够将我们的网站地址链接上去 http://jms.imde.ac.cn 中国知网孙老师 2017-3-2 10:06:16 邱老师，这是我点开后弹出的页面  中国知网孙老师 2017-3-2 10:06:52 咱们英文刊还未与知网采编合作，所以这块是不通的。 中国知网孙老师 2017-3-2 10:07:11 您可以根据上面的联系方式跟采编的同事联系下。 我2017-3-2 10:07:12 对，因为我们是英文刊，你们的英文采编平台都没有做好 10:07:40 中国知网孙老师2017-3-2 10:07:40 对的，所以这块在技术上现在还实现不了。 我 2017-3-2 10:07:45 我看到岩石学报在投稿那个地方都是链接的他们编辑部的网站 我 2017-3-2 10:07:53 昨天我发给你的那个 我 2017-3-2 10:08:09 这个应该是很简单的技术，不可能实现不了 中国知网孙老师 2017-3-2 10:08:23 您的意思是把链接到咱们编辑部现在的网址上是吧？ 中国知网孙老师 2017-3-2 10:08:42 我的意思是跟知网的采编目前实现不了。 10:10:14 我 2017-3-2 10:10:14 把编辑部的网址链接上去，作者就能通过这里投稿，这样也可以增加知网的访问量 我 2017-3-2 10:10:43 我们将来去作期刊宣传的时候就会跟作者说他们可以从这里来下载本刊的文章，也可以从这里去投稿 我 2017-3-2 10:11:26 等你们的英文采编平台做好了，也不排除我们会用知网的采编平台 中国知网孙老师 2017-3-2 10:11:37 那我明白了，邱老师。我跟公司网站同事问下，看怎么操作可以实现。 我 2017-3-2 10:12:12 这个应该是比较简单的设置 13:06:13 我 2017-3-2 13:06:13 13:03:16 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:03:16 您好，我同事说咱改刊期了~ 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:03:31 麻烦您提供一下批文和许可证电子版哈 我 2017-3-2 13:04:26 我们期刊的信息还没有修改。 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:06:26 您好，采编平台的问题不是我们部门负责，我们这边负责给您更改协议库的刊期信息。 我 2017-3-2 13:06:33 这里面已经很清楚了，还需要批文？   知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:06:39 要的~ 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:06:45 批文 许可证电子版 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:06:58 以及两期文件和纸刊~ 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:07:07 文件是那种可以过学术不端检测系统的格式~ 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:07:11 最好是还没上网的 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:07:18 测试出来比较准确~ 我 2017-3-2 13:07:24 用来做什么？ 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:07:34 文件用来过学术不端检测系统 我 2017-3-2 13:07:53 我们只是改刊期，需要这些？ 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:07:58 是的 所有改刊期的都走这个流程 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:08:12 不然就会一直挂在网上错误的刊期 我 2017-3-2 13:08:33 你们太官僚了，我直接找你们老总算了 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:08:57 也行，还省了我们这边麻烦~ 我 2017-3-2 13:09:13 在你们网站上都能够看得到的，现在还要这么多手续!! 我 2017-3-2 13:09:19 真是太过分了 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:09:43 流程都是上头定的，我们办事的只有执行的份儿 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:09:55 您要是能把这个流程给改了，我们非常感谢您 我 2017-3-2 13:11:31 以前你们到我们编辑部收稿的老师就要过这些，现在还要要，是你们在工作中没有积极跟进 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:11:58 您给提供过单篇文件吗？ 我 2017-3-2 13:12:20 啥子叫单篇文件？ 我 2017-3-2 13:12:32 你们网站上的文章里面不是有单篇的吗？ 13:13:46 我 2017-3-2 13:13:46 难道这些都还不能证明我们是月刊？ 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:15:07 我也不满意这个流程 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:15:10 但是没办法 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:15:26 我们部门只是负责要过来这些材料，还有专门审核的部门~ 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:15:37 我们做不了主 13:15:48 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:15:48 批文不用发了~我这里有~ 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:15:57 还需要剩下那些~ 我 2017-3-2 13:16:27 还要哪些？ 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:17:01 许可证正副本 最新两期的单篇文件，可过学术不端检测系统，最新两期和文件对应的纸刊 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:17:13 我们要过来交上去，剩下有专门负责的部门处理~ 我 2017-3-2 13:17:33 知网负责到编辑部拿刊的张主权老师每期都在这里拿了两本期刊，难道还要我们重新再送？ 13:17:52 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:17:52 纸刊我去找张老师要~ 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:18:01 您提供单篇文件就行~ 我 2017-3-2 13:18:24 在你们网站上有很多文章，你随便下载一篇不就行了？ 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:18:38 审核部门要没上网的~ 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:18:51 上网过的可能学术不端检测就不准了~ 我 2017-3-2 13:19:12 啥子意思？ 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:19:34 需要知网上没有的 我 2017-3-2 13:19:36 没有上网的还没有编辑好，拿来有用吗？ 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:19:38 最新的~ 我 2017-3-2 13:19:49 这个跟改刊期有关吗？ 13:20:28 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:20:28 流程就是这样的，我们也没有办法 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:20:39 您是好刊 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:20:47 但是知网上的期刊是良莠不齐的 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:21:05 有好多刊双月变月刊之后，质量突然差很多 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:21:14 学术不端检测出来抄袭率特别高 我 2017-3-2 13:22:17 向你们的领导反映客户反映的问题，是你们的责任 13:22:58 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:22:58 怎么说呢，这个问题我们肯定是反映过 我 2017-3-2 13:23:08 我们从2016年就是月刊了，如果有问题，你们还放在网上？ 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:23:10 但是领导应该有他们的考虑吧 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:23:50 您先稍等一下~ 知网稿件部ZH老师 2017-3-2 13:23:57 我和合作部协调一下~ ---------------------------------- 我直接通过微信将对话信息转发了一份给期刊公司的肖总。他马上回复说： 谢谢邱老师，我刚到广州，尽快联系有关人! 一小时后肖总再次留言：我已将情况反映给主管领导赵老师! 又一次麻烦领导来解决这么小的问题，我实在不好意思! 就像我跟负责英文期刊联络的孙老师说的那样，“我2001年开始做科技查新时就一直关注知网，在使用过程中不断地给知网打电话，提建议，而且写了两篇基于知网进行信息分析的文章，我对知网有很深厚的感情，因此，希望知网越办越好。我的建议和挑剔是为了让知网办得更好，也让我们在知网上进行展示的期刊更有吸引力”。中国知网，不要让我说爱你太不容易! 中国知网，想说爱你不容易！ | 责任编辑：虫子 |
